服务行业敞开大门 邀请各界走访监督
来到永吉县。据国网吉林城郊农电有限公司经理王辉介绍,该公司担负着6个城区的13个乡镇、10多万农户和工商业户的生产生活供电任务。该公司连续17年获得省精神文明建设先进单位称号,得到所辖用户一致好评,用王辉的话说:“我们公司承担的任务重,必须要做客户的贴心人,要不然肯定会有疏忽。”
“供电人对我们的帮助很大,我们院里的老人都很感激他们。”丰满区江南乡敬老院的工作人员说,6月末,国网吉林城郊农电有限公司吕清森共产党员服务队的成员来到了院里,免费给院里更换了电能计量表,出于消防安全考虑,他们还在走廊和几个楼梯口安装了消防应急灯和消防指示灯,并对锅炉房的用电设施进行了检查维修。近年来,该服务队义务架线56千米,义务出车千余次,用实际行动践行了“只要您一个电话,一切有我们来办”的承诺。
当日下午,在国网吉林供电检修公司桦甸分公司。“我是中国黄金夹皮沟矿业有限公司开发部经理申永强,这次来就是送锦旗的。”申永强说,由于他们公司生产能力不断增加,原有变压器已经满载运行,对安全生产造成了很大威胁,所以要增容一台变压器以解决生产用电不足的问题。桦甸分公司了解情况后,该公司负责人带领吕清森共产党员电力服务队及相关人员现场办公,针对有关增容方面的问题,能解决的现场拍板解决,不能当场解决的及时协调上级专业部门解决,保证增容的变压器在第一时间投入运行,满足了企业生产能力,没有耽误生产运行,为企业节省了大量开支。
国家电网吕清森共产党员电力服务队已经成为了为民服务的楷模、创先争优的典范,他们在把光明带给社会的同时,也传递着爱心和文明,曾经的“电老虎”已经蜕变为服务地方经济、承担社会责任的“电小二”。
敬业供电人 服务暖人心
7月17日,“中国梦 国网情”走进国家电网活动的工作人员来到了磐石市,国网吉林供电公司磐石分公司展示了企业风采,各用电客户也对磐石分公司的服务竖起了大拇指。
当日9时许,磐石分公司的营销大厅,不少排队缴费和办理用电业务的市民。让人眼前一亮的是,该大厅的3名营业员分别用中文、英文及手语活动工作人员一行人做了介绍。“磐石市的经济发展越来越快,不少外籍人士在此投资建厂,为方便外籍人士办理用电业务,所以对员工进行了英语培训。”据该公司党委书记杨光介绍,除了英文外,该公司还对员工进行了手语培训,以便聋哑人士来办理业务时遭遇尴尬。
“太感谢磐石分公司了,正是由于他们的努力,我们企业能提前竣工,顺利投产,节省了不少资金。”华兴汽车零部件制造有限公司负责人说,他们企业是磐石市2012年招商引资落地工程的一号项目。从2012年4月份开始,磐石分公司倾全局之力投入生产,在不到4个月的时间里,完成了该公司配套的土建施工、设备安装调试及验收投运等工程电力建设工作,将原本8个月的工期压缩在4个多月完成,为企业节省了大量资金。在此次施工中,吕清森共产党员电力服务队队员吃住在现场,没有休过一个节假日,架设导线5400余米、组立铁塔两基、钢管杆9基,顽强的工作精神和专业的职业素养给华兴汽车零部件制造有限公司的工作人员留下了深刻的印象。
据杨光介绍,吕清森共产党员电力服务队自成立以来,围绕企业中心工作,积极履行社会责任,实践“你用电我用心”的服务理念,树立起国家电网品牌的良好社会形象。同时,该公司还将继续为广大用电客户排忧解难,积极承担社会责任,优化供电服务软环境,为地方经济科学发展和富民强市做出应有的贡献。
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